ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Команда нашего отдела сервисного обслуживания сделает всё, чтобы Вы остались довольны.

НАШ ОТДЕЛ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СДЕЛАЕТ ВСЁ, ЧТОБЫ ВЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ.

Во время театрального сезона всё должно работать безупречно. На каждой сцене, на репетиционных сценах, во вспомогательных помещениях. Ежедневно. И слово «надежность» здесь – это не просто слово. Оно является основой успеха. Из нашего опыта работы с самыми разнообразными площадками мы знаем, что надежное сценическое оборудование создает стабильные условия для Вашей работы. И такую уверенность мы даем Вам благодаря нашему долговечному оборудованию и надежным программным решениям – в сочетании с сервисом, работающим на упреждение, на который можно положиться.

Даже после первой премьеры мы на долгое время сохраним связь с Вашим театром и гарантируем надежность и поддержание в сохранности оборудования. Наша собственная команда круглосуточно 365 дней в году в Вашем распоряжении для обращений и сотрудничает с сервисной компанией в непосредственной близости от Вас. 

Наша сервисная служба оказывает поддержку более чем 220 драматическим и оперным театрам и другим зрелищным площадкам в Европе, Азии, на Аравийском полуострове и в Южной Америке, в том числе более 170 - в Германии.

орячая линия 24/7 на английском и немецком языке. Время реагирования – макс.30 минут. 
Локальная поддержка благодаря наличию офисов в Санкт-Петербурге, Шанхае, Гонконге и Берлине.
Компетенция в машиностроении и технике автоматического управления.
Image

Кроме того, мы предлагаем Вам следующие сервисные услуги:

  • Техобслуживание и профилактический ремонт
  • Плановые ремонтные работы
  • Замена устаревших систем управления на современные
  • Предоставление запчастей, в том числе - оперативная поставка
  • Устранение неисправностей и помощь при авариях
  • Обновление аппаратной части и программного обеспечения
  • Испытательный стенд
  • Контрольные проверки
Контакты

Unser Service-Team steht immer an Ihrer Seite.